Электронное обращение

Уважаемый посетитель сайта 

государственного учреждения образования «Гимназия №1 г.Слонима»

 

Обратиться в учреждение можно несколькими способами:

— написать письмо и направить его по адресу:

ул. Синичкина, д. 36, 231800, г. Слоним,  Гродненская область;

 

— позвонить на «горячую линию»  для получения справочно-консультационной информации, связанной с деятельностью учреждения, по телефону 6 32 36

«Горячая линия» в учреждении проводится в рабочие дни в рабочее время;

 

— записаться на прием к руководству по телефону 6 32 36

с 8.00 – 15.30, суббота с  8.00 —  13.00 выходной — воскресенье;

 

— направить письмо по электронной почте gymn1slonim@.mail.grodno.by

 

— использовать сервис «Электронные обращения» для написания и отправки письма.

 

Cервис «Электронные обращения» является одним из средств обращения гражданина, индивидуального предпринимателя, юридического лица в учреждение образования с заявлением, предложением, жалобой в соответствии с  Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц». Обращение принимается к рассмотрению при соблюдении заявителем требований, предъявляемых к  электронным обращениям.

 

Просим вас внимательно заполнять обязательные разделы регистрационной формы, излагать суть обращения внятно и корректно. Обращения, не соответствующие требованиям, не будут рассмотрены.

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

 

Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»

 

В соответствии с Законами Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц», от 15 июля 2015 №306-З «О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

 

Электронное обращение гражданина                  Электронное обращение юридического

в обязательном порядке должно содержать:                 лица в обязательном порядке должно содержать:

 

— фамилию, собственное имя, отчество                         — полное наименование юридического лица

(если таковое имеется) либо инициалы                         и его место нахождения;

гражданина;                                                                — изложение сути обращения;

— адрес его места жительства (места                            — фамилию, собственное имя, отчество

пребывания);                                                                                                  (если таковое имеется) либо инициалы

— изложение сути обращения;                                       руководителя или лица, уполномоченного

— адрес электронной почты гражданина.                                   в установленном порядке подписывать

обращение;

— адрес электронной почты юридического

лица.

 

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

К формам электронных обращений необходимо представить дополнительные документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и другие документы и (или) сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращениях).

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

изложены не на белорусском или русском языке;

не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;

не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);

содержат текст, не поддающийся прочтению;

содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

содержат вопросы, не относящиеся к компетенции учреждения образования;

пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

с заявителем прекращена переписка.

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более 10 обращений), ответы на такие обращения по решению директора гимназии либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте учреждения образования в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.

Ответ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу может быть обжалован в порядке, установленным Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Согласно статье 12 Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц» поля, помеченные *, обязательны для заполнения.

 

Для физических лиц                                      Для юридических лиц

 

One thought on “Электронное обращение

  1. http://edu4future.by/article/vesennie-it-kanikuly-2019

    добрый день, рассмотрите, пожалуйста это предложение на будущее

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *